水道と排水、どちらの業者?
家に水を引き込む管と、使った水を流す管とで、受け持つ業者と市の窓口が分かれています。
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水まわりのトラブルの解説
札幌市水道局と札幌市下水道河川局のページに書いてあることをまとめました。
- 水道水道が凍結したとき・凍結させないために水抜きが必要なとき、水抜きのしかた、凍ったときに家でできること、業者に頼むとき。
- 水道水道の修理費用は誰が負担するか道路の部分、敷地の中の水道メーターまで、メーターより家側で、負担が分かれます。
- 水道水道の業者に頼む前に契約と費用、見積もり、説明を受けてから頼むこと。
- 水道水道局や業者を名乗る不審な電話・訪問札幌市水道局が知らせている事例と、水道局がしないこと。
- 排水下水・排水管がつまったときつまった場所が公共下水道か排水設備かで連絡先が変わります。トイレのつまりの直し方と、業者に頼むとき。
- 排水排水設備の点検・清掃をすすめる業者札幌市を名乗って排水設備の点検をすすめる事例と、札幌市がしないこと。
水道の相談窓口(札幌市水道局)
水道の工事やトラブルの相談は、区を担当する配水管理課で受けています(月〜金 8:45〜17:15、土日祝と12月29日〜1月3日は休み)。
| 中部配水管理課中央区・南区 | 011-572-7300 |
|---|---|
| 北部配水管理課北区・東区 | 011-762-7300 |
| 南部配水管理課白石区・厚別区 | 011-876-9870 |
| 南部配水管理課豊平区・清田区 | 011-812-7300 |
| 西部配水管理課西区・手稲区 | 011-618-7300 |
| 水道局電話受付センター時間外・休日(24時間無休) | 011-211-7770 |
下水道の相談窓口(札幌市下水道河川局)
公共ますやマンホールのつまり・あふれは区を受け持つ下水管理センターへ。宅地の中の排水設備がつまったときは、工事をした業者か排水設備指定工事業者へ。
| 西部下水管理センター中央区・北区・東区・西区・手稲区 | 011-641-8671 |
|---|---|
| 東部下水管理センター白石区・厚別区・豊平区・清田区・南区 | 011-865-7121 |
| 排水指導課排水設備の工事・相談 | 011-818-3422 |
このサイトについて
つながる北海道は、札幌市水道局と札幌市下水道河川局が公開している業者の名簿(PDF)を、区ごとの一覧と地図で見られるようにしたものです。札幌市が運営しているものではありません。くわしくはこのサイトについてをご覧ください。
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